FAQ

Fotografierst du nur Katzen und Hunde?

Wir können Portraits für alle Tiere zeichnen, unabhängig von Art oder
Rasse. Unsere Künstler sind unglaublich talentiert und können
jedes Tier auf der Erde verwandeln

Kannst du Porträts mit Menschen machen?

Absolut ja! Laden Sie einfach das Foto des Menschen anstelle des Haustierfotos hoch.

Warum kann ich bis zu 3 Fotos hochladen?

Sie können bis zu 3 Fotos hochladen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Fotos gesendet werden, die die erforderlichen Anforderungen nicht erfüllen. Wenn Sie möchten, dass das Porträt mit einem bestimmten Foto erstellt wird, können Sie nur ein Foto hochladen, andernfalls laden Sie mehr Fotos hoch und unsere Designer wählen das am besten geeignete Foto aus.

Kann ich die Arbeit sehen, bevor sie gedruckt wird?

Ja, absolut! Alle Kunden können ihre
-Grafiken in der Vorschau anzeigen und vor dem Drucken Überarbeitungen anfordern.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn die Vorschau fertig ist. Sie haben 2 Tage Zeit, um uns
Ihre Überprüfungsanfragen zu senden oder sie zum Drucken freizugeben. Wenn 2 Tage vergehen
und wir keine Neuigkeiten von Ihnen haben, betrachten wir es als genehmigt und fahren mit dem Drucken von
fort.

Kann ich die Hintergrundfarbe des Porträts ändern?

Derzeit können wir die Hintergrundfarbe nicht ändern.

Werde ich eine Sendungsverfolgungsnummer haben?

Ja, alle Bestellungen werden mit Tracking versendet. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer
sowie Lieferaktualisierungen per E-Mail.

Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, uns auf WhatsApp oder unter info@nobilzampa.com zu kontaktieren, wir antworten normalerweise innerhalb von 20 Minuten.