FAQ

Machst du nur Porträts von Hunden und Katzen?


Wir können Porträts für alle Tiere zeichnen, unabhängig von ihrer Art oder Rasse.
Unsere Künstler sind unglaublich talentiert und können jedes Tier auf der Erde verwandeln  

 

Können Sie Porträts mit Menschen machen?

Ja, natürlich! Laden Sie einfach das Foto des Menschen anstelle des Haustieres hoch.

 

Warum kann ich bis zu 3 Fotos hochladen?

Sie können bis zu 3 Fotos hochladen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Fotos eingereicht werden, die nicht den Anforderungen entsprechen. Wenn Sie möchten, dass das Porträt mit einem bestimmten Foto angefertigt wird, können Sie auch nur ein Foto hochladen, andernfalls laden Sie mehrere Fotos hoch und unsere Designer werden das am besten geeignete Foto auswählen. 

 

Kann ich das Werk sehen, bevor es gedruckt wird?

Ja, absolut!
Alle Kunden können ihre Druckvorlagen in der Vorschau ansehen und vor dem Druck Änderungen anfordern.
Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn die Vorschau fertig ist.
Sie haben 2 Tage Zeit, um uns Ihre Änderungswünsche mitzuteilen oder den Druck zu genehmigen.

Wenn 2 Tage vergehen und wir nichts von Ihnen hören, betrachten wir es als genehmigt und fahren mit dem Druck fort. 

 

Kann ich die Hintergrundfarbe des Porträts ändern?

Derzeit können wir die Hintergrundfarbe nicht ändern.   

 

Werde ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?

Ja, alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt.
Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer sowie Aktualisierungen der Lieferung per E-Mail.